Como alinhar vendas e marketing

Tradicionalmente, os líderes empresariais veem o B2B como uma coisa completamente separada do marketing. O foco tem sido no primeiro, enquanto o último pode ser apenas uma reflexão tardia. Esse paradigma vem mudando há algum tempo e, em breve, qualquer empresa que siga essa premissa ultrapassada será deixada para trás. Tornou-se essencial alinhar vendas e marketing, e estamos aqui para contar tudo sobre isso.

As vendas mudaram muito nas últimas duas décadas, e você pode esperar que continuem mudando por muito tempo. Marketing de entrada abriu caminho para uma relação mais direta entre vendas e marketing. Quando ambas as equipes estão trabalhando em direção a um objetivo comum, a mágica acontece. Vamos falar sobre isso.

Por que você deve Alinhar vendas e marketing

As melhores razões para alinhar vendas e marketing:

• É a melhor maneira de gastar seu tempo e dinheiro. Usar seus números e dados de vendas para criar conteúdo o tempo todo ajudará você a ver, rapidamente, o que está funcionando e o que não está. Quando você alinha vendas e marketing, tudo funciona em conjunto. Você não terá que esperar por uma reunião trimestral da equipe para corrigir algo que pode ter causado problemas por meses.
• Os clientes não são mais passivos. Com todas as informações ao alcance de clientes em potencial, comprar algo se transformou em um assunto aprofundado. Os consumidores agora estão muito conscientes e capacitados, e conhecê-los pode ajudá-lo a se conectar com quem eles são e o que desejam.
• Os mecanismos de pesquisa atuam como vendedores, e é melhor se juntar a eles do que competir com eles. Mecanismos como Google e Bing estão cheios de anúncios que atendem diretamente àqueles que estão interessados em cada produto específico. Por que você perderia isso?

Você está convencido, mas não tem certeza do que fazer para alinhar vendas e marketing? Continue lendo!

Tomando o Jornada do cliente Em conta

Nos modelos tradicionais, vemos as vendas através do seguinte modelo:

• Consciência. O cliente percebe a existência de um produto ou serviço específico.
• Interesse. O cliente está ativamente interessado no item.
• Desejo. O cliente decide que quer.
• Compra. O cliente faz sua compra.

As coisas não são mais tão simples assim. Hoje em dia, a decisão de comprar qualquer item é muito mais informada. Há muita pesquisa envolvida, incluindo comparações entre diferentes marcas e sites. Para alinhar vendas e marketing, você deve começar por:

• Mapeando a jornada que seus clientes fazem. Você pode fazer isso envolvendo-se diretamente com eles de várias maneiras. Você pode encontrar mais informações sobre Mapas da jornada do cliente sobre esta postagem no blog Bright Vessel .
• Percebendo que seu cliente pode ser composto por várias pessoas. Uma ocorrência comum no B2B para investimentos mais substanciais, você pode estar olhando para uma equipe em vez de uma única pessoa. Lembre-se de que cada decisão pode vir de um grupo de especialistas diferentes, portanto, atenda a cada um deles.

Descubra o que o diferencia

Saber o que diferencia você e seu produto é fundamental quando você alinha vendas e marketing. Em um mundo tão amplo quanto o marketing B2B, é fundamental se destacar e trazer algo novo para a mesa. Você precisa descobrir:

• Visuais. Configure a aparência da sua marca, caso ainda não o tenha feito, e certifique-se de que seu site a reflita.
• Mensagem. O que você está colocando no mundo? Dizer algo com sua marca e usar uma ideia coesa que reúna tudo é mais importante do que você imagina.
• Proposta de valor. O que você está trazendo para a mesa? O que o torna especial? A proposta de valor de uma empresa é uma declaração de intenções, na qual uma marca relata o que a torna única e vale o tempo e o dinheiro dos clientes.

Depois de descobrir isso, é hora de mergulhar no inbound marketing, a base da publicidade digital bem-sucedida. Por meio dele, você atrai clientes em potencial para sua marca por meio de conteúdo nas redes sociais e mecanismos de pesquisa.

As melhores práticas de inbound marketing devem ser uma parte essencial de sua estratégia de marketing geral, mas é apenas um fator. Algumas outras coisas para manter em mente:

• A aparência geral e o estado do seu site.
• Marca.
• Envolvimento do cliente.

Agora você está no caminho certo no caminho para alinhar vendas e marketing!

Construa seu site e marca em torno de sua proposta de valor

Depois de descobrir o que o diferencia, é vital que os clientes estejam totalmente cientes disso. Quando você alinha vendas e marketing, ambas as equipes podem se concentrar na construção de um site que reflita a marca. Lembre-se que:

• Seu site serve como uma introdução a quem você é e o que oferece. Na falta de um termo melhor, é o maior vendedor que você tem.
• Deve refletir o que você é e por que os clientes devem escolher você.
• Você deve construir o site para a eficácia, fornecendo toda a facilidade possível para os visitantes.
• Você pode usar os dados do seu site para continuar melhorando-o - e suas vendas. A capacidade de crescer em todos os momentos é o objetivo final quando você alinha vendas e marketing.

Use todas as ferramentas do arsenal

Novas ferramentas baseadas em nuvem vieram para preencher as lacunas de dados deixadas por plataformas mais "tradicionais". Colegas de equipe de diferentes áreas (e até mesmo em diferentes lados do mundo) agora podem trabalhar com eficiência com os mesmos dados. Você precisará de um pacote de CRM para rastrear como o marketing está afetando a receita e a automação de marketing integrada.

Certifique-se de que as vendas e o marketing se comuniquem

Quando você alinha vendas e marketing, não é um negócio único na vida. Você precisa garantir que as duas equipes estejam trabalhando em uníssono, por meio de comunicação constante. E então você fez isso - você está no caminho para ser um B2B muito mais bem-sucedido!

Como um Agência certificada WooCommerce , na Bright Vessel, temos o conhecimento e a capacidade de ajudar suas vendas a prosperar. Também estamos profundamente conectados a todas as fases do marketing digital, desde a criação de conteúdo até soluções de SEM e SEO. Contate-nos para saber mais sobre nossos serviços!