Como otimizar seu site para o sucesso do marketing de entrada

Antes dos dias do inbound marketing, a maioria dos sites de negócios existia apenas para fornecer informações sobre o negócio. Era muito plano e não oferecia muito ao espectador. Foi usado como um ponto de alavancagem para que o espectador ligasse, enviasse um e-mail ou viesse fisicamente a uma loja.

Nesta era digital, os sites percorreram um longo caminho. Agora, as empresas usam seus sites para trabalhar para elas. E se você vai acompanhar a concorrência usando seu site como uma ferramenta para comercializar seus negócios, o antigo site de negócios tradicional não funcionará.

Você precisa ser intencional e disposto a oferecer algum valor sério se quiser que seu site funcione para você. Em outras palavras, seu site não é sobre você - é sobre sua persona de comprador.

O objetivo do Inbound Marketing

O inbound marketing não se trata apenas de fornecer conteúdo útil e obter mais engajamento por causa disso. O objetivo final do inbound marketing é gerar conversões e, melhor ainda, criar defensores para o seu negócio.

Então, como você faz isso com um site?

Como alguém que está tentando administrar um negócio lucrativo on-line, você deve ter como missão criar a experiência mais amigável, útil e direcionada em seu site. Você pode ter o produto ou serviço mais chato do mundo, mas se o design e o conteúdo do seu site forem estelares, seu site se tornará uma máquina de vendas.

As pessoas contam aos outros sobre boas experiências que têm online com empresas. Portanto, não pense no seu site como um vendedor da sua marca, pense nele como um vendedor da experiência online da sua marca.

Então, como você cria uma experiência de usuário incrível em seu site?

Identifique seus visitantes

Quem são as pessoas que visitam seu site? Você precisa descobrir o máximo de informações possível sobre seus visitantes. E adivinha? É possível que as pessoas que visitam seu site não se encaixem na persona de comprador que você planejou e esperava alcançar. Tudo bem.

Às vezes, a análise do site é melhor para nos informar sobre quem é nosso público do que nossa pesquisa preliminar. De qualquer forma, você deseja descobrir quem são seus visitantes para ter uma base para sua estratégia de entrada.

Além de descobrir quem é seu público, você também quer descobrir como seus visitantes chegam ao seu site. Eles estão encontrando você organicamente no Google ou nas mídias sociais? Eles estão chegando lá a partir de anúncios pagos? Direcionado a partir de artigos de blog? Clicando em um link em um e-mail?

Você também precisa considerar que os visitantes provavelmente estão acessando páginas diferentes do seu site, dependendo da fonte de onde estão chegando. Por exemplo, um visitante que chega de um anúncio pago provavelmente chegará à sua página de preços, enquanto um visitante que o encontrou organicamente no Google pode chegar à sua página inicial.

Depois de determinar quem está visitando e como eles estão chegando lá, você terá uma base para fornecer a melhor experiência a esses usuários.

Entenda por que os visitantes estão lá

Depois de definir quem e como as pessoas estão chegando ao seu site, é hora de definir por que eles decidiram vir ao seu site.

É importante ter em mente que o "porquê" para alguém que visita seu site varia de acordo com a página em que ele acessa. É por isso que é imperativo entender o propósito de cada página do seu site.

Obviamente, as pessoas que acessam sua página de preços provavelmente são clientes em potencial interessados em seus preços. Mas que tipo de conteúdo realmente Vende Suas perspectivas?

Usando as informações que você tem sobre quem é sua persona, crie conteúdo que fale com ela dentro do contexto do propósito de cada página.

Por exemplo, na página inicial, seus visitantes são receptivos a um vídeo sobre sua empresa? Ou apenas texto e imagens resolverão o problema?

Na página de preços, os visitantes que acessam essa página querem ver depoimentos sobre seu produto ou serviço junto com o preço?

Depois de determinar o conteúdo que funciona para cada página, é hora de identificar como cada página do seu site oferece suporte à jornada do comprador. Existem três etapas essenciais da jornada do comprador que se alinham ao seu funil de vendas:

1. Conhecimento – onde o usuário está ciente de um ponto problemático que ele tem e que você oferece uma solução para o problema dele. Neste ponto, eles estão interessados em você e você os adquiriu como um cliente em potencial.
2. Consideração – o usuário está interessado e está considerando sua solução para o problema dele, mas precisa de mais informações. As páginas que suportam o estágio de consideração devem preencher a lacuna entre a aquisição de leads e a conversão de vendas.
3. Decisão – este é o ponto em que os usuários tomarão medidas para comprar de você. Em última análise, essas são as páginas que fornecem frases de chamariz e orientam o usuário durante a venda.

Com esses três estágios em mente, percorra cada página do seu site e determine qual parte da jornada do comprador eles suportam. Isso começará a lhe dar uma ideia clara de como exatamente seu site apoiará o caminho para a compra.

Mapeie seu processo de vendas

Neste ponto, você deve ter todas as informações necessárias para criar um processo que oriente os visitantes do seu site, de onde quer que estejam na jornada do comprador até o estágio de decisão e compra.

Para ter uma ideia de como toda essa estratégia de inbound marketing funcionará, recomendamos que você mapeie visualmente seu site. É como um mapa do site, mas projetado especificamente no contexto de como as páginas suportam o processo de vendas.

Depois de ter esse mapa, é hora de aprimorar o conteúdo mais valioso que você pode fornecer, considerando onde cada página se enquadra no processo de vendas. Para determinar qual conteúdo funciona melhor e em quais páginas, aqui estão algumas dicas:

• Pesquise seus concorrentes e veja que tipo de conteúdo é usado e como ele é apresentado para apoiar cada estágio da jornada do comprador.
• Faça um teste A/B de conteúdo por meio de mídias sociais e marketing por e-mail e meça as taxas de engajamento.
• Teste diferentes tipos de conteúdo (ou seja, vídeo vs. conteúdo escrito) em suas páginas da web.
• Pesquise seus clientes ou clientes atuais para descobrir qual conteúdo os convenceu a comprar.

Teste

O inbound marketing é uma estratégia que precisa ser constantemente monitorada e atualizada à medida que novas informações chegam. Então, depois de ter seu conteúdo pronto, é hora de medir como seus visitantes respondem a ele.

Não medir o sucesso de sua estratégia implementada é um desperdício de tempo e energia. Existem muitos programas de análise por aí que ajudam você nessa tarefa. Ferramentas como HubSpot , HotJar , e Unbounce são softwares fantásticos para análise de entrada.

A chave para uma estratégia de inbound bem-sucedida é testar constantemente novos conteúdos e designs e, em seguida, implementar o que funciona melhor com base nos resultados medidos.

Otimize para engajamento

Uma parte importante do sucesso que vem com uma boa estratégia de inbound marketing é quando as pessoas estão tão convencidas da experiência que seu site oferece que a compartilham com suas redes sociais. Esses são defensores da marca e são cruciais para um crescimento sério.

Para criar defensores da marca, seu inbound marketing não deve parar após a compra. Você deve continuar a envolver um cliente ou cliente após a venda. Se feito de uma forma que proporcione uma experiência verdadeiramente útil e não intrusiva, esses clientes ou clientes antigos cantarão seus elogios às suas redes.

Lembre-se: as referências online são poderosas.

Você está na fase de construção do seu site? Confira algumas ótimas dicas em nosso artigo" 4 maneiras importantes de construir um site que funcione para você. "

Conclusão

O melhor site é aquele que é incrivelmente atencioso com a experiência do usuário. Criar conteúdo da web em um design que seja valioso para seus visitantes e os guie intencionalmente no caminho da compra produzirá uma estratégia de marketing de entrada bem-sucedida.

Determine quem são seus visitantes e como eles chegam às páginas em que chegam. Em seguida, mapeie suas páginas de acordo com sua finalidade na jornada do comprador e teste o conteúdo e os designs em cada uma dessas páginas constantemente para garantir que você esteja oferecendo a melhor experiência ao usuário. Se você conseguir seguir essas etapas, terá a certeza de ter um site de sucesso trabalhando para você.