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As campanhas de pré-encomenda podem ser feitas facilmente no Woocommerce usando o Pré-encomendas para o plugin Woocommerce. Há um Livre e Versão Premium para você começar e é uma configuração rápida.
Considerado o melhor plugin de pré-encomendas do Woocommerce e tem uma classificação de 5 estrelas.
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Se você escolher esta opção, o cliente poderá selecionar uma data de envio e todos os produtos serão enviados juntos naquele dia específico.
Esse dia será limitado para a última data de pré-encomenda disponível, por exemplo, se o pedido tiver 3 produtos diferentes marcados como pré-encomenda:
Então, a data mínima de envio será no dia 1º de fevereiro (ou seja: a data mínima em que todos os produtos estarão disponíveis).
Se você escolher este modo, o cliente receberá dois pedidos diferentes gerados, um para produtos em pré-venda e outro para produtos em estoque. Por exemplo, se o seu pedido for assim:
Em seguida, você receberá um pedido que será processado agora, com os produtos A e C, e depois outro pedido que será enviado no dia 1º de setembro.
Se você escolher esse modo, o cliente receberá um pedido para todos os produtos em estoque e, em seguida, um pedido para cada produto em pré-encomenda que será enviado em cada data de pré-encomenda específica.
Use esse modo se quiser permitir que seus clientes escolham apenas produtos de pré-venda ou os disponíveis.
A pré-encomenda é quando uma empresa disponibiliza um produto para compra antes da data de lançamento ou em estoque. Uma pré-encomenda pode ser para produtos físicos e digitais.
As principais razões pelas quais as pré-encomendas são essenciais para os negócios on-line são que elas podem gerar renda antes de estarem disponíveis e dar início ao Jornada do Cliente da Marca permitindo testes em marketing, vendas e atendimento ao cliente.
O uso de uma estratégia de pré-encomenda permitiu que empresas, desde pequenas start-ups até corporações bem estabelecidas, aumentassem a demanda por um produto entre seus clientes antes da data oficial de lançamento no mercado. Além da experiência envolvente do cliente, os fabricantes podem usar isso como uma estratégia para avaliar a demanda. No geral, esta é uma ferramenta útil para criar entusiasmo, depurar seus mecanismos de atendimento ao cliente e suavizar suas cadeias de suprimentos.
Ao final deste artigo, você aprenderá como as empresas se tornaram bem-sucedidas por meio de vendas antecipadas, como configurar seu pipeline de pré-encomendas do Woocommerce e as etapas a seguir para executar e atender a pré-encomendas bem-sucedidas do Woocommerce como um profissional.
O fluxo de caixa pode ser o melhor amigo ou o pior pesadelo de um empresário. Ao pré-vender seus produtos, você pode gerar o fluxo de caixa necessário para poder reinvestir em sua próxima rodada de fabricação.
Uma pré-encomenda ajuda você a construir relacionamentos com os clientes. Em vez de uma transação "única e pronta", você tem a oportunidade de coletar informações do cliente e criar campanhas de e-mail gota a gota até que o produto seja entregue. Você tem uma estrutura integrada para vários toques orgânicos com cada cliente aos quais eles prestarão atenção - uma mercadoria inestimável!
Jogue suas cartas corretamente e seus clientes de pré-venda se tornarão aliados da marca. Se eles amam seu produto, eles podem agir como a melhor equipe de marketing externa que o dinheiro não pode comprar. Os crentes leais da marca espalharão notícias positivas sobre o seu produto, o que atrairá mais clientes para o seu negócio.
As pré-encomendas do Woocommerce são uma ótima maneira de alavancar seu público para criar entusiasmo e impulso para um novo produto ou o retorno de um produto de alta demanda. É o equivalente digital de ficar na fila para comprar ingressos para um evento exclusivo. Então, como você faz isso? Basta seguir estes passos:
Você precisa de um plano de jogo. Você deve criar um push de pré-venda relativamente pequeno e direcionado, especialmente se você for um novo negócio. Isso se aplica tanto ao número de pré-encomendas que você aceita quanto ao número de itens que você disponibiliza na pré-venda. Dessa forma, se algo der errado, você poderá corrigir o erro rapidamente antes de se abrir para um público maior. Além disso, começar com um grupo menor ajuda você a ficar de olho na experiência que seus clientes estão tendo ao fazer pedidos, receber e usar seu produto.
Manter as coisas apertadas também dá à empresa mais chances de interagir com os primeiros clientes. É uma abordagem ágil que permite ouvir a opinião de todos e tomar decisões bem informadas sobre seus próximos passos.
Seus clientes devem pagar pelas vendas antecipadas pelo mesmo canal em que as vendas regulares serão feitas. Configure tudo para poder conectar seu provedor de serviços comerciais ao seu site para que a experiência seja perfeita. Então - e não podemos dizer isso o suficiente - TESTE! Certifique-se de que funciona antes de enviar clientes para lá. Esta é a melhor chance que você tem de testar tudo em um ambiente de baixo risco. Além disso, considere todas as maneiras pelas quais um cliente pode querer pagar e certifique-se de que você pode acomodar o máximo que puder. Por exemplo, se você vende itens com preços mais altos, convém ativar linhas de crédito ou planos de compra como Afirmar. Os clientes gostam de opções, portanto, permitir o pagamento direto com um cartão junto com plataformas como o PayPal oferece flexibilidade máxima.
Os funis de página única são reis hoje em dia. Isso é especialmente verdadeiro para campanhas de pré-venda em que você deseja chamar a atenção para um único produto. Você deve tornar a navegação pela página de pagamento de pré-encomenda uma tarefa fácil para seus clientes. Você deve ter uma página simplificada dedicada exclusivamente à campanha, em comparação com a navegação por todos os produtos do site. É importante manter a página de vendas clara, simples e fácil de comprar. Para tornar a página mais emocionante, você pode adicionar vídeos curtos e inserir algumas imagens atraentes do produto.
Reserve um tempo para pensar na experiência do usuário do início ao fim. O que você quer que o cliente pense e sinta quando souber sobre você? Quando eles visitam seu site? Quando eles antecipam o produto e o usam pela primeira vez? Tudo deve girar em torno disso. Configure a automação sempre que puder para reduzir sua mão de obra. Algumas oportunidades de automação incluem:
... você entendeu a ideia. Não automatize demais seus programas ou seja repetitivo, mas faça o suficiente para que sua experiência de usuário seja consistente e bem pensada.
Você configurou uma página de destino matadora, configurou todo o processamento do comerciante, indicou sua automação e agendou sua data de atendimento. O que resta a fazer? Teste!
A única maneira de saber se sua sequência de compras é um sucesso é experimentá-la primeiro antes de envolver o mundo exterior. Se surgir algum problema, você pode corrigi-lo facilmente. Esta etapa pode economizar o custo financeiro e de oportunidade de ter clientes com obstáculos no caminho para comprar seus produtos.
E não faça isso apenas uma vez. Seja minucioso. Compre seu produto por meio de navegadores diferentes, pois nem todos usam o mesmo navegador nas compras e podem apresentar problemas diferentes. Outra dica útil é tentar fazer o check-out em computadores, tablets e smartphones. É importante fazer isso para que você possa confirmar se:
Você deve fazer vários testes para garantir que seus clientes fiquem satisfeitos com seu trabalho. Se você tem amigos e familiares em quem confia como cobaias, peça-lhes que façam isso também e lhe dêem seu feedback.
Você pode reembolsar a compra, excluir contas de teste ou emitir códigos de cupom, se desejar. O objetivo é garantir que sua campanha seja examinada antes de abri-la ao público em geral. Esteja avisado: se você permitir que os clientes experimentem a sequência de compra antes de você, corre o risco de criar dores de cabeça evitáveis no atendimento ao cliente.
Ninguém pode saber se você abriu para vendas antecipadas até que você diga a eles. Sempre há os primeiros usuários esperando por esse tipo de anúncio para que possam estar entre os primeiros a obter um novo produto. Crie expectativa com postagens sobre mídias sociais . Experimente uma abordagem de contagem regressiva e sempre vincule de volta à página de destino que você criou. Se você tem um mercado específico em mente para seu produto, segmente anúncios em mecanismos de pesquisa e plataformas de mídia social para esses dados demográficos para chamar a atenção para seu produto. Você também pode fazer isso com campanhas de vídeo no YouTube. Acompanhe os pedidos recebidos e o engajamento em seu conteúdo pago para que você possa calibrar seus investimentos nesse espaço para atingir o ponto ideal do seu mercado.
Agora não é hora de deixar seu ego correr livremente. Você tem clientes e eles têm expectativas, então aperte o cinto e trabalhe! Sem clientes - e felizes - qualquer negócio pode desmoronar em um piscar de olhos. É importante que você acompanhe seus clientes, analise suas avaliações e fique por dentro das respostas aos e-mails. Quando você vir uma oportunidade ou precisar ajustar sua abordagem, faça-o. A realidade da experiência de seus clientes pode divergir do que está em sua cabeça. Mantenha-se flexível e sintonizado para que você possa permanecer responsivo e cumprir a promessa. Não tenha medo de pedir feedback. Você sempre quer se esforçar para obter boas críticas. Lembre-se de que avaliações menos do que estelares podem ajudá-lo a desenvolver um negócio mais sustentável e a avaliação pública é uma chance de você envolver um cliente e mudar sua experiência. Olhe para isso como uma oportunidade fantástica e aproveite-a!
As vendas antecipadas podem ser cruciais para o sucesso do lançamento de um produto. Novos negócios são sempre um risco. Vender online apresenta infinitas oportunidades, mas também uma grande chance de se perder no barulho. Esforçar-se para configurar as vendas de pré-venda e se concentrar em gerar reconhecimento do cliente com antecedência pode ajudá-lo a criar buzz sem estender demais sua capacidade.
Alguns produtos rockstar esgotam as pré-encomendas em minutos ou horas, mas a maioria tem uma queima mais lenta. Isso pode variar muito, dependendo da sua presença on-line e base de clientes antes de oferecer uma pré-encomenda, quanto marketing e publicidade você faz na preparação e quanto inventário você disponibiliza para venda. Aqui estão algumas práticas recomendadas para ajudar a preencher seu pipeline de pré-encomenda:
Ao reservar um tempo para configurar suas pré-encomendas para o Woocommerce, testá-las minuciosamente e usar ferramentas para acompanhar cada cliente do começo ao fim, você gerenciará todas as suas pré-encomendas com o máximo de sucesso e o mínimo de estresse.
Certifique-se de aproveitar todas as ferramentas ao seu acesso, incluindo Plugins de pré-encomenda do Woocommerce que permitem que você ajuste sua experiência de pré-venda de todos os ângulos.
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