Tutorial sobre como gerenciar seus pedidos do WooCommerce

WooCommerce é indiscutivelmente o plugin WordPress mais popular para quem procura soluções de comércio eletrônico. Embora seja razoavelmente fácil de navegar, é compreensível que você queira ser cauteloso com um plug-in que lida com dinheiro. Por esse motivo, preparamos uma série de WooCommerce tutoriais para você se familiarizar com a plataforma. A seguir: pedidos do WooCommerce!

Com sua interface de usuário amigável, o WooCommerce é a melhor opção para sua loja online. Também é uma ótima ferramenta para ajudá-lo a manter um registro de vendas, rastreando cada pedido no site. Ao todo, oferece uma maneira de se conectar à sua loja virtual de forma integrada. Dito isso, é hora de falar sobre os pedidos do WooCommerce!

Pedidos WooCommerce

Estes são os atributos dos pedidos WooCommerce feitos:

• O cliente já concluiu o processo de checkout.
• O site atribuiu ao pedido um ID exclusivo.
• Você, o proprietário da loja online, pode visualizar esse número de ID no painel do WordPress.

Conhecendo o painel de pedidos do WooCommerce

Agora que definimos o que os pedidos do WooCommerce envolvem, veja como acessar o painel:

• No painel do WordPress, vá para WooCommerce > Pedidos.
• Organize como deseja que os pedidos sejam exibidos. Na primeira linha de opções, você encontrará diferentes maneiras de filtrar pedidos: por data, status e cliente. Você também poderá realizar ações em massa, como processamento de marcas, marcação em espera, marcação concluída e até mesmo mover para a lixeira.
• Abaixo, você poderá ver os detalhes de cada pedido. Estes são Pedido, Comprado, Enviar para, Mensagem do cliente, Notas do pedido, Data, Total, e Ações. Assim como você faria ao atualizar uma postagem de blog, você pode editar cada pedido separadamente clicando em seu ID.

De um modo geral, a página de gerenciamento de pedidos é bastante semelhante às páginas de gerenciamento de postagens, por isso deve ser fácil de navegar. Dito isso, abaixo você pode encontrar o que cada uma das colunas permite que você veja e faça.

Ordem

A primeira coluna mostra os detalhes do pedido. Aqui, você encontrará:

• A ID do pedido. Um código de identificação exclusivo para cada solicitação e um que o cliente recebeu ao concluir a finalização da compra. Não é sequencial e muito semelhante a um Post ID.
• O status de cada pedido. Se você passar o mouse à esquerda do ID, encontrará um ícone mostrando o status atual de cada pedido.
• Informações sobre o cliente, especificamente seu nome e e-mail.

Comprado

Aqui, você encontrará o número de itens que o cliente comprou no pedido, seja apenas um ou vários.

Enviar para

Assim como o nome sugere, esta coluna inclui detalhes de envio. Você encontrará:

• O endereço especificado pelo cliente.
• O método de envio escolhido pelo cliente.

Mensagem do cliente

Embora esse campo não seja obrigatório, os clientes podem deixar uma mensagem para você. Você precisará passar o mouse sobre esse ícone para ver se há alguma mensagem do cliente. Apenas os proprietários/administradores da loja podem ver isso.

Notas de pedido

Outro campo opcional, em Order Notes você encontrará todos os detalhes extras que o cliente deixou para você.

Data

Aqui, você encontrará o horário específico em que o cliente fez o pedido.

Total

Esta coluna refere-se especificamente a quantias em dinheiro. Você encontrará:

• O preço total que o cliente pagou, independentemente do número de itens.
• Como o cliente pagou pelo pedido. Aqui, você verá se eles usaram um cartão, PayPal, transferência bancária ou qualquer outro método.

Ações

Nesta coluna, você poderá alterar as ações realizadas no pedido. Você encontrará três ícones aqui:

• Processamento. Isso marca quando o pedido ainda está em andamento.
• Concluído. Você pode atualizar isso assim que o cliente receber o pedido.
• Editar. Aqui, você pode editar o status atual de cada pedido.

É importante observar que você pode alterar os detalhes de cada pedido a qualquer momento. Os pedidos do WooCommerce podem ser gerenciados como postagens regulares, para que você possa editar qualquer coluna que precise alterar.

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