Formas de reinventar su estrategia de redes sociales

Las marcas más modernas ya han comprendido la importancia de tener una presencia online efectiva. Una de las mejores maneras de consolidarla es desarrollar una sólida estrategia en redes sociales. Una empresa puede atraer clientes potenciales a través de redes sociales como Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, Reddit, Tumblr, LinkedIn, YouTube y más.

Sin embargo, crear una cuenta en Facebook u otras redes sociales es la parte más sencilla. Necesitas una estrategia eficaz para que tu negocio se beneficie de las redes sociales. Así que, si tus campañas actuales en redes sociales no están logrando los objetivos de tu negocio, es hora de renovar tu estrategia. ¡Aquí tienes algunos consejos para empezar!

Consejos para publicar en redes sociales

Personaliza la publicación

Evite el error de publicar contenido sin conocer a su público objetivo y sus necesidades. Las redes sociales deben ser una oportunidad para conectar con sus clientes actuales e interactuar con clientes potenciales.

Algunas personas podrían contactar a su empresa a través de estos sitios para hacer preguntas o comentarios. Responda a sus preguntas de forma amable y educada. En ocasiones, podría tener que lidiar con clientes insatisfechos. Aquí tiene algunos consejos para tener en cuenta al gestionar los comentarios en redes sociales:

• Si recibes comentarios de personas que sólo intentan obtener una reacción de otros usuarios, simplemente ignóralos.
• Si recibe comentarios de clientes insatisfechos, trátelos con profesionalismo. Discúlpese por las molestias y asegúrese de reconocer su frustración.

• No te limites a venderles a los clientes. Muchos compradores o usuarios finales se desaniman cuando sienten que solo te importa tu negocio. Interactúa con tus clientes. Escucha sus quejas y preocupaciones, y responde adecuadamente. Esto les hará sentir que realmente importan.

Echa un vistazo a tu competencia

Estar al tanto de lo que hacen sus competidores y cómo utilizan las redes sociales puede brindarle Ideas sobre cómo tener éxito en las redes sociales Aprende de tus competidores: descubre qué tácticas les funcionan y ve si puedes adoptar la misma táctica con un toque diferente para evitar los errores que ellos cometen. La intención no es robar ideas, sino inspirarte y ser creativo al adoptar una estrategia que realmente funcione.

Manténgase al tanto de las tendencias

Hoy en día, las tendencias van y vienen con rapidez. Es responsabilidad del profesional del marketing mantenerse informado sobre las últimas tendencias de marketing digital y encontrar maneras de utilizar la información actualizada de forma eficaz. En 2016, las tendencias de marketing más destacadas fueron los chats, las transmisiones en vivo y el contenido de pago. Puede que estas tendencias sigan ganando popularidad este año, pero es probable que surjan otras que hagan que el universo de las redes sociales sea aún más dinámico e importante. comercializador digital, Necesitas mantenerte actualizado para que tus campañas no se queden atrás.

Evite realizar cambios drásticos en estrategias que funcionan

Revisar periódicamente el rendimiento de tus campañas en redes sociales es fundamental para saber cuáles funcionan y cuáles no. Aquí tienes algunas maneras de maximizar las campañas que funcionan y saber qué áreas mejorar:

• Convierte el análisis en tu mejor aliado. Usa las numerosas herramientas de medición a tu disposición.
• Pruebe diferentes estrategias para ver qué funciona.
• Concentra más esfuerzos en las plataformas populares para tu marca. Si tu estrategia de redes sociales funciona mejor en YouTube que en Twitter, crea más vídeos de YouTube.
• Crea cuentas en sitios que no uses. Comprueba si alguno de sus usuarios está interesado en tu marca. Usa diversos sitios para atraer audiencia.

Sea constante en las publicaciones

Siempre es mejor planificar con antelación lo que vas a publicar para evitar saturarte. Después, crea un cronograma para publicar. Ser constante con tus publicaciones y campañas en redes sociales ayuda a aumentar la autoridad de tu negocio.

Reutilizar contenido

Una de las ventajas de reutilizar contenido es su bajo coste. Asimismo, esta práctica te permite llegar a un público más amplio mediante diferentes medios. Supongamos que publicaste un artículo sobre la importancia del yoga para promover el bienestar y que este generó una gran cantidad de lectores. Puedes crear una presentación infográfica o un podcast con la información del artículo anterior y publicar el contenido nuevo en Facebook o Reddit. Tus clientes a quienes no les gusta leer artículos podrían disfrutar más de la presentación visual o de audio.

Conclusión

Usar las redes sociales para tu negocio no tiene por qué ser frustrante. Es fundamental que identifiques y definas tus objetivos, conozcas a tu mercado objetivo, estés al tanto de las tendencias digitales y utilices las diferentes plataformas que tu público objetivo suele visitar. Si todo esto te parece laborioso, quizás sea buena idea buscar un especialista en marketing digital que te ayude a desarrollar una estrategia eficaz de marketing en redes sociales.

En Bright Vessel, entendemos la importancia de un plan de contenido activo. Contáctanos Hoy aprenderá más sobre cómo una estrategia de marketing de contenidos puede beneficiar sus resultados.