Autrefois, les ventes et le marketing relevaient à la fois de l'expérience et de l'intuition. Nous pensions savoir ce que les gens voulaient, alors nous élaborions nos stratégies autour de ces idées et nous espérions le meilleur. Heureusement, avec l'avènement d'Internet et du e-commerce, les choses ont radicalement changé. De nos jours, presque tout est mesuré, calibré, compilé et quantifié. Nous savons […]
Ces statistiques e-commerce choquantes pourraient être la clé du succès pour votre entreprise. Les entreprises en ligne doivent maintenir leur marque sous le feu des projecteurs, surtout face à une concurrence féroce. Comment y parvenir ? Commencez par vous tenir au courant des dernières tendances. Voici quelques statistiques révélatrices qui […]
Traditionnellement, les chefs d'entreprise considéraient le B2B comme une activité totalement distincte du marketing. L'accent était mis sur le premier, tandis que le second était souvent relégué au second plan. Ce paradigme évolue depuis un certain temps, et bientôt, toute entreprise qui s'en remet à ce postulat dépassé sera laissée pour compte. Il est devenu essentiel de […]
La façon dont les vendeurs perçoivent le commerce de détail a considérablement évolué au cours des deux dernières décennies. Il y a quelques années, le client se rendait en magasin pour acheter le produit dont il avait besoin. Au maximum, il revenait pour retourner un article. Aujourd'hui, il existe de nombreux autres points de contact entre le client et le vendeur. Et la façon de les convertir […]
Personas clients Un persona client est l'archétype d'un large segment de votre public. Par conséquent, le marketing basé sur les personas clients est un moyen de vendre directement à un groupe homogène de votre public. Un persona est un outil marketing qui nous permet de mieux comprendre à qui nous nous adressons lors de la préparation de nos supports marketing. En règle générale, […]
Le marketing est essentiel pour promouvoir et développer votre entreprise. Vous devez planifier vos stratégies marketing en tenant compte de vos objectifs, des produits ou services que vous proposez, ainsi que de vos clients actuels et potentiels. Ce n'est pas une tâche facile, et cela peut parfois paraître un peu décourageant. Mais ce n'est pas impossible ; ici […]
Vous souhaitez apprendre à créer une cartographie du parcours client à l'aide d'exemples PDF ? De nos jours, la concurrence commerciale est plus rude que jamais. Grâce à Internet, vous ne vous mesurez pas seulement à vos concurrents locaux, mais aussi à des concurrents internationaux. Il est essentiel de se démarquer. Le meilleur moyen de se démarquer est de […]
La cartographie de l'expérience client consiste à décrire les interactions de vos clients avec votre marque en décomposant chaque étape stratégique de leur parcours. Les cartes de parcours client sont un excellent moyen de cartographier ces expériences et sont essentielles à l'ère du commerce multicanal. Cet outil permet aux marques de visualiser chaque étape […]
Google Shopping existe depuis un certain temps déjà et est devenu un pilier des ventes en ligne. Face à cette plateforme hautement concurrentielle, il peut sembler difficile de la contourner, mais c'est là que nous intervenons ! Début 2017, Google a annoncé que les marketeurs des détaillants avaient investi plus de la moitié de leurs revenus AdWords […]
Si vous cherchez à optimiser votre site web et à devenir rentable, le marketing d'affiliation vous intéresse. Face à la multitude de plateformes disponibles, vous avez probablement envisagé le choix le plus sûr : les grandes entreprises. Et si vous êtes ici, c'est que vous avez probablement réfléchi sérieusement à […]
Cette année, une tendance plutôt alarmante s'est manifestée dans le monde du branding : les CPC des marques sont en constante augmentation, malgré l'excellent score de qualité des termes d'une marque. Il est compréhensible que les CPC génériques augmentent, car ils sont courants dans plusieurs secteurs. Les CPC des marques, en revanche, sont généralement […]
Facebook est devenu un lieu privilégié pour les entreprises qui souhaitent se promouvoir, interagir avec leurs clients et faire leur propre promotion. Il demeure le premier lieu de connexion et de partage en ligne. Quelle que soit la taille de votre entreprise (grande entreprise ou petite entreprise locale), Facebook est un puissant outil marketing qui vous aide à […]
