Im heutigen wettbewerbsorientierten digitalen Zeitalter ist digitale Kompetenz einer der wichtigsten Aspekte des Online-Marketings. Um die größte Wirksamkeit zu erzielen, müssen Unternehmen die Zugänglichkeit zu allen Arten von digitalen Plattformen gewährleisten, um das bestmögliche Benutzererlebnis zu schaffen. Laut neuer Forschung bieten die meisten Unternehmen nicht die Art von digitalem Erlebnis, die Verbraucher wünschen und benötigen, was die Marketingleiter dazu veranlasste, eine Änderung vorzunehmen.
Wie in ... angegeben Radley Yeldars FTSE 350 Standout Digital Survey die sich auf die Leistung von Unternehmenswebsites konzentrierten, sind Unternehmen in sensiblen oder stark regulierten Branchen zu Vorreitern in der digitalen Kommunikation geworden, die sich bemühen, transparenter und bekannter zu werden. Dies gilt insbesondere für Pharma-, Gesundheits- und Energieunternehmen.
Im Vergleich zu vielen anderen Branchen gehören Websites von Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor mit einer durchschnittlichen Leistung von nur 32 % kontinuierlich zu den schlechtesten. AstraZeneca hat sich jedoch zu einem Branchenführer entwickelt und ist die leistungsstärkste Unternehmenswebsite, die zum ersten Mal in die Top 10 eingestiegen ist. Tatsächlich hat sich die Website von AstraZeneca seit letztem Jahr um 63 Plätze verbessert, was eine drastische Verbesserung darstellt. Dieses Unternehmen hat eine außergewöhnliche Leistungsbewertung von 76,8 %, dicht gefolgt vom Vorjahressieger SABMiller und anderen Unternehmen wie GSK, Shell und Unilever.
Wichtige Fakten aus Yeldars Forschung waren die folgenden:
Die digitale Erfahrung von FTSE 350-Unternehmen ist durchweg schwach geblieben.
Unternehmen, die bei der Website-Erfahrung unter den Nutzern unter 40 % liegen.
36% war die durchschnittliche Punktzahl für digitale Inhalte in diesen Unternehmen
Nur 15 % der Unternehmen machten es einfach, Aufgaben wie die Ausfüllung von Bewerbungsformularen auf ihren Websites zu erledigen.
Basierend auf den von Yeldar zusammengestellten Forschungsergebnissen gehören die effizientesten Unternehmenskommunikatoren tatsächlich zu den FTSE 100-Unternehmen. Im Vergleich dazu liegen einige FTSE 200-Unternehmen weit zurück. Wichtiger ist, dass die große Lücke zwischen den führenden Unternehmen und den Unternehmen, die zurückgefallen sind, nur noch größer wird.
Yeldars Forschung zeigt, dass die Lücke, die einst zwischen traditioneller Kommunikation und Marketing bestand, versucht, ihre Geschichte zu erzählen und breitere Branchenprobleme auf kreativere Weise anzugehen. Die Kampagnenmarken äußerten ihre Meinung und versuchten, ihre Vorgehensweise zu ändern.
Die wichtigsten Faktoren der Studie von Yeldar betonen sechs Schlüsselindikatoren, die zeigen, dass die erfolgreichsten Unternehmen diejenigen sind, die einen neuen und integrierteren Ansatz für die Website-Kommunikation verfolgen, wie zum Beispiel:
In der diesjährigen Studie wurden die digitalen Kommunikationsmäßnahmen nicht nur auf Geschäftliches beschränkt, sondern konzentrierten sich auf größere Themen, Herausforderungen und Probleme. Es ist wichtig, dass Unternehmen aus verschiedenen Sektoren ihre Probleme lösen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, indem sie fortschrittliche Techniken nutzen, um Probleme direkt anzugehen. Unternehmen können daran arbeiten, Probleme zu lösen und gleichzeitig die Transparenz durch Inhalte fördern, die erstellt werden, um die erzielten Fortschritte zu demonstrieren.
Wholefoods ist ein großartiges Beispiel. Als Geschäft, das für den Verkauf von Naturkost zu höheren Preisen bekannt ist. Whole Foods sah sich in der Vergangenheit mit Kritik konfrontiert, weil es Nicht-GVO-Produkte verkaufte, und sogar mit einer Sammelklage. Seitdem haben sie es sich zur Aufgabe gemacht, die Ersten zu sein nationale Lebensmittelkette bietet vollständige GMO-Transparenz
Die erfolgreichsten Unternehmen in der digitalen Kommunikation experimentieren jetzt mit visuellen und bewegten Inhalten, um ihre Rolle als Anbieter digitaler Online-Inhalte zu erweitern. An der Spitze dieser Bewegung stehen zwei Unternehmen, AstraZeneca und GSK, die einen hocheffizienten Ansatz für visuelle Inhalte integriert haben. Außerdem sind zwei bemerkenswerte Unternehmen führend geworden, wie Sainsbury mit seinen Video-basierten „Little Stories“ und Tesco mit seinen soziale Medien Homepage-Übernahme.
Die Kunst des Geschichtenerzählens meistern Die Marken, die die effektivsten digitalen Inhalte sind diejenigen, die den Zweck und die Ehrlichkeit der Herausforderungen, mit denen sie konfrontiert sind, identifizieren. Diese Unternehmen betrachten ihre veröffentlichten digitalen Inhalte nicht nur als eine weitere Möglichkeit, ihre traditionellen Pressemitteilungen neu zu erstellen. Darüber hinaus werden die Geschichten eingeführt, um ihre Kernanliegen zu zeigen und das Interesse ihres Publikums zu wecken, damit sie sich vom Unternehmenskontext abheben. Interessanterweise gehören einige bedeutende Beispiele für diese Art von Aktivität GSKs „Behind the Science“ und Shells „Inside Energy“. Beide sind aussagekräftige digitale Erzählungen, die die Ziele ihrer Macher widerspiegeln.
Wenn es um Investor-Relations-Bereiche auf Unternehmenswebsites geht, behandeln die am wenigsten effektiven Kommunikatoren diesen Bereich als reines Asset-Repository, anstatt als Mittel, um die Aufmerksamkeit ihres Publikums zu gewinnen. Die effektivsten Unternehmenswebsites hingegen verfolgen einen proaktiveren Ansatz, um ihre eigene Investorengeschichte zu erstellen, die wichtige Informationen aus Präsentationen und Berichten zieht und gleichzeitig daran arbeitet, ihre Zielgruppen zu erweitern. Insbesondere für Banken werden Websites genutzt, um ihr Potenzial zu erfüllen, indem sie die Nachfrage nach größerer Offenheit und Transparenz erfüllen. Ein großartiges Beispiel ist die Seite „Investment Case“ der Royal Bank of Scotland, die beschreibt, wie die Gelegenheit für private und institutionelle Anleger einen effektiven Beleg darstellt.
Karriereinhalte sind tatsächlich der meistbesuchte Bereich auf jeder Unternehmenswebsite. Die erfolgreichsten Unternehmenswebsites sind innovativer in der Darstellung dieser Art von Inhalten geworden. In der Vergangenheit waren Karriereinhalte traditionell über Microsites, lokale Websites und sogar Social-Media-Kanäle verstreut. Obwohl verschiedene Kanäle existieren, arbeiten die wirkungsvollsten Kommunikatoren härter daran, ihre Nutzer mit ihrer Unternehmenswebsite zu binden – nicht nur mit dem ausgewiesenen Karrierebereich. Im Wesentlichen wurde festgestellt, dass die stärksten Websites in der Lage sind, eine effektive Inhaltsintegration zu schaffen, die die Mitarbeiterreise unterstützt und gleichzeitig ein tieferes Engagement in allen Aspekten des Rekrutierungsprozesses fördert.
Wenn es um Investor-Relations-Bereiche auf Unternehmenswebsites geht, behandeln die am wenigsten effektiven Kommunikatoren diesen Bereich lediglich als Asset-Repository, anstatt als Mittel, um die Aufmerksamkeit ihres Publikums zu gewinnen. Auf der anderen Seite verfolgen die effektivsten Unternehmenswebsites einen aktiveren Ansatz, um ihre eigene Investorengeschichte zu erstellen, die wichtige Informationen aus Präsentationen und Berichten zieht und gleichzeitig daran arbeitet, ihre Zielgruppen zu erweitern. Insbesondere für Banken werden Websites genutzt, um ihr Potenzial auszuschöpfen, indem sie die Nachfrage nach größerer Offenheit und Transparenz erfüllen. Ein großartiges Beispiel dafür ist Royal Bank of Scotland „Investment Case“ Seite, die beschreibt, wie die Möglichkeit für institutionelle und private Anleger einen effektiven Beleg darstellt.
"*" kennzeichnet Pflichtfelder
"*" kennzeichnet Pflichtfelder
"*" kennzeichnet Pflichtfelder
Antwort hinterlassen
Sie müssen eingeloggt um einen Kommentar zu posten.