L'e-commerce è un campo vasto in cui entrare, ed è aperto a chiunque sia interessato a utilizzarlo per avere successo.
Esiste una grande comunità di professionisti dell'e-commerce con molta esperienza nel settore a cui puoi chiedere consigli o indicazioni quando inizi a creare il tuo negozio virtuale.
Tuttavia, da numerose discussioni tra i titolari di attività di e-commerce emerge che alcuni vivono ancora secondo i "miti dell'e-commerce" di base, considerati i passaggi da seguire per avere un'attività di successo. Oggi il mercato è diverso e le persone possono trovare un'ampia varietà di e-commerce, quindi è necessario rendere visibile il proprio negozio e impegnarsi a fondo per consolidare la propria posizione.
Una delle idee era che investendo solo 5 $ avresti potuto vedere "i tuoi soldi crescere!" o anche "Basta contattare un fornitore dalla Cina, creare un sito web e non dovrai più lavorare un giorno in vita tua!"
Questi concetti sono diventati obsoleti a causa della rapida evoluzione dell'e-commerce, quindi ciò che funzionava un anno fa non funzionerà quest'anno. Le aziende sono diverse per natura; non esiste una ricetta miracolosa per il successo.
Se desideri costruire un'attività online solida, aumentare le vendite e generare profitti, puoi trovare alcuni interessanti consigli per orientarti nel mondo in continua evoluzione dell'e-commerce. Di seguito sono elencati alcuni miti sull'e-commerce e come evitarli per avere successo nel mondo dell'e-commerce.
Ehm, di sicuro non succederà. Il web è enorme e se vuoi attrarre un cliente, c'è solo un modo per farlo: farti notare.
Ecco perché è fondamentale sfruttare le seguenti piattaforme e siti non appena apri il tuo negozio e-commerce:
La concorrenza per accaparrarsi i soldi dei consumatori proviene da tutto il mondo, quindi è necessario costruire una presenza di marca unica per distinguersi.
"Da quale nicchia dovrei iniziare?" è la domanda che preferisco sentire dagli imprenditori alle prime armi.
La mia opinione è la seguente: inizia vendendo prodotti che ti piacciono e in cui hai una certa competenza. Mi lascia perplesso quando i venditori credono di poter vendere qualcosa con successo senza avere alcuna conoscenza di ciò che vendono.
Ad esempio, uomini che vendono prodotti igienici femminili riutilizzabili, o un giovane imprenditore universitario senza figli che vende abbigliamento per neonati.
Mi dispiace dirtelo, ma è necessario avere un certo grado di competenza in ciò che offri, anche se non lo produci. Altrimenti, come potrà il tuo marketing avere un successo incredibile?
Ecco un altro aspetto da considerare: c'è ben poco da guadagnare dagli acquirenti avari, e inoltre gli articoli di bassa qualità non sono piacevoli da vendere.
Perché non offri un prodotto che trovi entusiasmante? Questo può attrarre un seguito di fan e attrarre clienti fedeli oltre ogni ragionevole aspettativa. Puoi offrire un prodotto unico ed entusiasmante che piacerà a un gran numero di persone.
Non mancano le persone preoccupate per la qualità di un articolo e desiderose di spendere i propri soldi in articoli dal valore indiscutibile e dalla storia emozionante.
Se hai le conoscenze e la cura che metti nella tua merce, vendere sarà molto più facile. I tuoi clienti noteranno la tua dedizione al prodotto e a ciò che vendi. Questo può generare successo e sostenibilità nelle tue iniziative imprenditoriali.
Il mio consiglio è di puntare su prodotti di nicchia molto richiesti. Ovunque la domanda si basi sulla qualità e non sul prezzo, è possibile costruire un rapporto duraturo e proficuo con il proprio target di riferimento. I margini di profitto sono solitamente migliori e non si dovrà partecipare alla corsa agli sconti.
Questa mi fa impazzire. All'improvviso, un miracolo di Facebook da 5 dollari può salvare qualcuno che non sta ricevendo nemmeno un morso? Sì, certo.
Ecco alcune statistiche che dovresti considerare:
Facebook ha già 5 milioni di aziende che pubblicizzano sulla sua piattaforma. Pensi che con 5 dollari sarai al livello dei grandi nomi dell'e-commerce?
Il problema qui è che non si tratta solo di una faida sui prezzi tra te e i tuoi concorrenti diretti per conquistare la tua base di consumatori target.
Al contrario, si tratta di una serie di aziende di e-commerce che vogliono conquistare la clientela femminile media sui venticinque anni, "interessata a diete alla moda, sport estremi e fitness per la danza". Tutte queste aziende hanno sostanzialmente milioni di prodotti proprio per questo tipo di persona!
Se questa favola fosse vera, le nostre esigenze di marketing strategico verrebbero messe a tacere in tutto il mondo dell'e-commerce. Tuttavia, è assurdo: esistono molti altri approcci per attrarre la propria clientela.
Puoi anche aumentare il traffico nel tuo negozio utilizzando servizi gratuiti, come i seguenti:
Fatto questo, cosa succede adesso? Valuta budget specifici e scopri qual è quello più adatto alla tua piattaforma. Poi prova altri metodi, a pagamento e gratuiti, e applica le tecniche necessarie fino a ottenere il traffico di clienti desiderato. E ricorda che nell'e-commerce la longevità è fondamentale: è perfettamente normale impegnarsi di più all'inizio del percorso di attrazione dei consumatori per trovare i clienti giusti.
Non è esattamente così. È noto che solo il 4% delle persone che visitano il tuo sito acquisterà subito dopo avervi fatto visita, soprattutto se non hanno mai sentito parlare di te prima. La maggior parte si limita a visitare il sito web, dare un'occhiata ai contenuti e poi se ne va.
Questo è il motivo principale per cui dovresti progettare funnel di conversione per guidarli e aiutarli ad acquistare prima. Metteranno in mostra i tuoi punti di forza, le recensioni e i contenuti per far conoscere meglio il tuo lavoro e il tuo brand, per far sì che le persone si fidino di te e, in seguito, si ricordino di te quando avranno bisogno del tuo servizio.
Puoi trovare tre diversi funnel di conversione che puoi tenere a mente per mantenere i tuoi visitatori coinvolti con il tuo marchio
Non lasciare le cose come stanno, guida e aiuta i tuoi visitatori a esplorare e conoscere i tuoi prodotti e le tue idee. Potresti investire molto in pubblicità, ma se le persone non si fidano di te, potresti non ottenere mai vendite vere e proprie.
All'inizio, ogni dollaro che guadagni ti dà la sensazione di fare progressi significativi, ma presto la situazione cambia e inizi a pensare alla redditività, quindi il numero di prodotti che vendi avrà importanza.
Devi considerare che dovrai sostenere costi per i beni, costi di acquisizione, costi di spedizione e gestione, tasso di resi e molte altre cose.
Poiché ogni articolo aggiuntivo aggiunto all'ordine genera anche un margine aggiuntivo, è molto più redditizio aumentare il valore medio dell'ordine (AOV) piuttosto che lavorare per ordini separati.
Ecco perché non tutte le vendite sono uguali. Dovresti trovare diverse modalità per ottimizzare i tuoi profitti e rendere fruttuosi i tuoi sforzi.
Se intendi vivere di questa attività, allora dovresti preoccuparti delle vendite ripetute e della fidelizzazione dei clienti.
Sarebbe meglio ricevere diversi ordini dai clienti esistenti, anche più spesso. In questo modo risparmierai sui costi di marketing e otterrai fiducia e recensioni positive. Il tuo marchio potrebbe stabilizzarsi e sarai in grado di soddisfare le esigenze dei clienti.
Prova a concentrarti sulla fidelizzazione dei tuoi clienti, costruisci relazioni stabili e affidabili con coloro che apprezzano i tuoi prodotti e resta saldo nello sviluppo del tuo marchio.
Si potrebbe dire che è più facile ignorare la persona che sta dietro all'acquisto. Tuttavia, è importante conoscerla se si desidera vendere di più e più volte a questi clienti.
Quando conosci le persone puoi trovare soluzioni più rapide ai loro problemi e aiutarle in modo migliore ed efficiente. Sarebbe essenziale iniziare tenendo a mente alcune buyer personas come guida per il tuo marketing.
Dopo un po', dovresti monitorare le prestazioni dei diversi gruppi di clienti e adattare di conseguenza la tua strategia di vendita.
Suggerimento: evita di cercare di vendere i tuoi prodotti a tutti. Piuttosto, impegnati a trovare persone a cui i tuoi prodotti siano interessati e che li capiscano.
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Conclusione
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