Tutorial su come gestire i tuoi ordini WooCommerce

WooCommerce è probabilmente il plugin WordPress più popolare tra chi cerca soluzioni di e-commerce. Sebbene sia abbastanza facile da usare, è comprensibile che si voglia essere cauti con un plugin che ha a che fare con il denaro. Per questo motivo, abbiamo preparato una serie di... WooCommerce Tutorial per familiarizzare con la piattaforma. Prossimo passo: ordini WooCommerce!

Con la sua interfaccia intuitiva, WooCommerce è la soluzione migliore per il tuo negozio online. È anche un ottimo strumento per aiutarti a tenere traccia delle vendite, monitorando ogni ordine sul sito. In definitiva, offre un modo integrato per connetterti al tuo e-shop. Detto questo, è il momento di parlare degli ordini WooCommerce!

Ordini WooCommerce

Ecco gli attributi degli ordini WooCommerce effettuati:

• Il cliente ha già completato la procedura di pagamento.
• Il sito ha assegnato all'ordine un ID univoco.
• Tu, il proprietario del negozio online, puoi visualizzare questo numero ID dalla dashboard di WordPress.

Conoscere la dashboard degli ordini di WooCommerce

Ora che abbiamo chiarito cosa comportano gli ordini WooCommerce, ecco come raggiungere la dashboard:

• Nella dashboard di WordPress, vai su WooCommerce > Ordini.
• Organizza la visualizzazione degli ordini. Nella prima riga di opzioni, troverai diversi modi per filtrare gli ordini: per data, stato e cliente. Potrai anche eseguire azioni in blocco come "Segna come in elaborazione", "Segna come in sospeso", "Segna come completato" e persino "Sposta nel cestino".
• Di seguito, potrai vedere i dettagli di ogni ordine. Questi sono Ordine, Acquistato, Spedisci a, Messaggio del cliente, Note sull'ordine, Data, Totale, E Azioni. Proprio come faresti quando aggiorni un post del blog, puoi modificare ogni ordine separatamente cliccando sul suo ID.

In generale, la pagina di gestione degli ordini è piuttosto simile alle pagine di gestione dei post, quindi dovrebbe essere facile da navigare. Detto questo, qui sotto puoi trovare le opzioni disponibili in ciascuna colonna.

Ordine

La prima colonna mostra i dettagli dell'ordine. Qui troverai:

• ID Ordine. Un codice identificativo univoco per ogni richiesta, ricevuto dal cliente al termine del pagamento. Non è sequenziale ed è molto simile a un ID Post.
• Stato di ogni ordine. Passando il mouse a sinistra dell'ID, troverai un'icona che mostra lo stato attuale di ogni ordine.
• Informazioni sul cliente, in particolare nome e indirizzo email.

Acquistato

Qui troverai il numero di articoli acquistati dal cliente nell'ordine, che si tratti di uno solo o di più articoli.

Spedire a

Come suggerisce il nome, questa colonna include i dettagli di spedizione. Troverai:

• L'indirizzo specificato dal cliente.
• Il metodo di spedizione scelto dal cliente.

Messaggio del cliente

Sebbene questo campo non sia obbligatorio, i clienti possono lasciarti un messaggio. Passa il mouse su questa icona per vedere se ci sono messaggi dal cliente. Solo i proprietari/amministratori del negozio possono visualizzarlo.

Note sull'ordine

Un altro campo facoltativo, nelle Note dell'ordine, è dove troverai tutti i dettagli aggiuntivi che il cliente ti ha lasciato.

Data

Qui troverai l'orario specifico in cui il cliente ha effettuato l'ordine.

Totale

Questa colonna si riferisce specificamente agli importi in denaro. Troverai:

• Il prezzo intero pagato dal cliente, indipendentemente dal numero di articoli.
• Come il cliente ha pagato l'ordine. Qui puoi vedere se ha utilizzato una carta, PayPal, un bonifico bancario o qualsiasi altro metodo.

Azioni

In questa colonna potrai modificare le azioni da intraprendere sull'ordine. Troverai tre icone:

• In elaborazione. Indica quando l'ordine è ancora in corso.
• Completato. Puoi aggiornare questa informazione una volta che il cliente avrà ricevuto l'ordine.
• Modifica. Qui puoi modificare lo stato attuale di ciascun ordine.

È importante notare che è possibile modificare i dettagli di ogni ordine in qualsiasi momento. Gli ordini WooCommerce possono essere gestiti come normali post, quindi è possibile modificare qualsiasi colonna si desideri.

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