医師のためのデジタルマーケティング戦略

患者が医師を探し、医師と交流する方法は進化しています。彼らは検索エンジンを使って自分の意見を形成します。初回診察の予約をする前に、まずは医師だけでなく、診療所に関する他者のレビューを読みます。つまり、医師は競争力を維持し、オンラインでの評判を最適化し、ソーシャルメディアを活用して積極的に交流する必要があるのです。

統計的に言えば

ピュー・リサーチ・センターによると、インターネットを利用するアメリカ人の成人の81%のうち、少なくとも72%が健康情報の検索にインターネット検索を利用したことがあるという。また、この調査では、スマートフォンを所有する人のうち、52%がインターネットで健康情報を検索したことも示されている。

1: 適切なチャネルを選択する

医師が利用できるチャネルの数は膨大で、管理が難しいだけでなく、混乱を招きます。判断が難しい場合もあります。そこで、このリストを作成し、その重要性を整理しました。

a)     地域マーケティング：CitySearch、Google+ Local、オンラインのイエローページ、Yahoo! Localなどのサイトを活用しましょう。各サイトに正しい情報が掲載されていることを確認し、潜在的な患者を見逃さないようにしましょう。

b)     MD レビュー サイト/ディレクトリ オンライン: Angie’s List、Doctor.WebMD、Find a doc、Healthgrades、RateMD、Vitals、Wellness、ZocDoc (このサイトでは患者が予約もできます) などのサイトに掲載されます。

ハ）     専門的にデザインされたサイト：患者は通常、Google検索で医師の情報をオンラインで探し始めます。専門的にデザインされたウェブサイトを持つ医師は、24時間365日体制のマーケティング体制を持っています。 オンラインイメージを制御するツール このサイトでは、提供されるサービスの定義、連絡先情報、営業時間、患者が ソーシャルメディア 交流。

d)     ソーシャルメディアプラットフォーム：これは、潜在患者や既存患者とつながるための無料ツールです。Facebook、Google+、LinkedIn、YouTubeのアカウントを作成しましょう。ソーシャルメディアの唯一の欠点は、継続的なエンゲージメントとアカウントの更新が必要となるため、多大な時間を要することです。

2: どのソーシャルメディアチャネルを選ぶべきかを知る方法

ソーシャルメディアへの定期的な投稿は、認知度の向上とコミュニティの構築に不可欠です。関連性があれば、すべてのチャネルに同じコンテンツを投稿しても問題ありません。ご自身のサイト、または他の医療コンテンツを共有しているサイトから、記事やブログ投稿などのテキストを選んでください。

a)     Twitter：140文字以内の短い投稿を素早く拡散できる魅力的なプラットフォームです。リンクをツイートしたり、返信したりすることができます。

b)     Facebook：エンゲージメントとブランド構築は、長文・短文を問わず投稿を通じて行われます。Facebookは最も利用されているソーシャルプラットフォームと考えられているため、潜在患者をターゲットにすることは最も理にかなっています。

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