2017年が終わるのを喜んだ私たちもいましたが、Eコマースは素晴らしい年を経験し、業界は仮想の大地から得た利益で成長し、繁栄しました。ますます多くの消費者がコンバージョンし、これは2018年以降のEコマースにとって良い兆候となるでしょう。さて、2018年も少し進んだので、過去1年間のオンラインビジネスの統計を振り返り、うまくいったことと、将来調整したいことを評価するのに良い時期です。2017年のトレンドからヒントを得て、2018年の成功を高めるためにこれらの5つの決意を心に留めておきましょう。
まだ行っていない場合は、年間を通じて注意が必要な項目のチェックリストを作成し、最新の状態に保ちます。ビジネスが成長するにつれて、必要に応じて毎年追加できるテンプレートを作成します。毎年初めにリストを確認し、重要な日付や締め切りをカレンダーにマークして、何も見逃さないようにします。
些細なことを見落とすと、ドメイン名やライセンスの年間更新など、大きな問題を引き起こす可能性があります。リストを確認する時間を取ることで、年間を通じてサービスやビジネスの中断を防ぐことができます。毎年のチェックリストは異なるため、更新時にトレンドに注意してください。
2018年のチェックリストを作成する際に考慮すべき点がいくつかあります：
どのようなビジネスであっても、顧客の気持ちを忘れないことが重要です。オンラインビジネスを立ち上げ、最適化する際には、必ず顧客の立場に立って、顧客がどのように考えるかを考えてください。これにより、サイトの機能性や提供する製品・サービスに役立ちます。顧客は常に何かより良いものを探していることを念頭に置き、それを常に提供しようと努力することで、時代の先を行くことができます。フィードバックを求め、それに耳を傾けてください。自分が顧客として何を求め、何を改善する必要があると思うかを考えてください。
統計によると、サイバーマンデーの買い物客がモバイル専用に移行する数が10%増加しており、2016年の数字から増加しています。消費者はもはやモバイルサイトで調査するだけではなく、より多くの人が最後までやり遂げています。モバイルでの購入は、2017年のサイバーマンデーの総収益の33%を占めており、この傾向は今後も上昇し続けることを示しています。あなたのサイトがモバイルフレンドリーでない場合、消費者は他のサイトを見つけるでしょう—だから、今年は仮想的な埃の中に置き去りにされないでください。
オンラインビジネスの欠点の一つは、人々がショッピングカートを放棄しやすくなることですが、放棄者を失われた原因と考えるのではなく、それを自分の利点として活用してください。新しい顧客にマーケティングの労力を集中させるのではなく、放棄する可能性のある顧客を維持するために、リターゲティングピクセルに予算を費やしてください。リターゲットリストへの広告は費用がかからないだけでなく、短期的には迷っている顧客からより多くのビジネスを獲得でき、長期的には新しい顧客の獲得に集中できるようになります。
2018年のマーケティング戦略に、まだ取り入れていない場合は、ユーザー生成コンテンツ（UGC）を含めることを検討してください。UGCは、消費者をあなたのブランドに結びつけるだけでなく、ソーシャルメディアや広告にも繋がり、関心と反応を生み出します。消費者の実に90％が、UGCが購入の決定に影響を与えると回答しており、多くの顧客はUGCを取り入れた製品のためなら、より長く待ち、より多くのお金を払うことさえ厭わないと述べています。UGCのアイデアは無限大なので、創造性を発揮して、広告を打ちながらブランドを構築し、関心を spark してください。
ソーシャルメディアが爆発的に普及し続けていることは誰も否定できません。Instagramだけでも8億人以上のユーザーがいます。マーケティングの形態として、またEコマースの手段としてソーシャルメディアを見過ごすことは、大きな機会を見過ごすことです。おそらく、あなたのビジネスにはすでにソーシャルメディアプロフィールがあるでしょう。それなら、顧客のために支払システムを組み込むのをより簡単にしませんか？
Eコマースに関しては、トレンドは常に変化し、アップグレードしています。あなたのビジネスもそうあるべきです。一年の初めほど、状況を把握し、ビジネスの抱負を立てるのに最適な時期はありません。ここでは5つの抱負を提示しました。あなた自身の抱負をリストに追加し、一年を通して定期的に見直して進捗を確認することを忘れないでください。ビジネスを成長させ続けたいので、露出とトラフィックを増やし続けるために、トレンドに合わせて機会を拡大する意欲を持ちましょう。
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